Настройка RetailCRM

+7 917 566 4411

Настройка RetailCRM - CRM магазин на базе RetailCRM

Анализ, разработка, интеграция модулей, внедрение RetailCRM.

Интегрированные решения RetailCRM, использование опыта лучших отраслевых бизнес-практик и последовательная стратегия внедрения - вот основные принципы подхода нашей компании к построению системы управления предприятием !

Возможность поэтапного развития системы RetailCRM позволяет акцентировать усилия на ключевых для предприятия областях - там, где каждый рубль инвестиций возвращается с прибылью за счет повышения эффективности бизнеса. Мы поможем Вам сделать первый шаг к построению корпоративного решения, основанного на прочном фундаменте RetailCRM и обладающего всеми инструментами для совершенствования бизнес-процессов, снижения затрат и выхода на новый уровень обслуживания клиентов.

Решения, предлагаемые RetailCRM, охватывают всю производственно-коммерческую цепочку предприятия, обеспечивая внедрение процессов продаж на базе RetailCRM, производства и снабжения, высокий уровень контроля данных.

Благодаря накопленному опыту работы в сфере программ для бизнеса - решения, предлагаемые нами, позволяют комбинировать имеющиеся в них инструменты, составляя бизнес-сценарии работы всех подразделений компании в любой из сфер применений перечисленных ниже. При этом для того, чтобы упростить внедрение решения на конкретном предприятии, «iBAGpro» предлагает использование RetailCRM и настроенных бизнес-сценариев, объединенных в рамках отраслевых решений.

  • Аналитика деятельности сотрудников;
  • Ведение и учет клиентской базы;
  • Оперативный контроль продаж;
  • Организация единого порядка проведения продаж;
  • Сохранность и объединение истории работы с клиентами;
  • Управление маркетингом и рекламным бюджетом;
  • Учет заказов и продаж;
  • Формирование единого корпоративного пространства(Интранета);

Основные этапы внедрения RetailCRM

Сокращённо этапность внедрения CRM-систем можно представить так:


Что входит в базовую настройку RetailCRM за 154 400 рублей?

  • Регистрация нового аккаунта облачной версии RetailCRM
  • Приглашение сотрудников в RetailCRM
  • Подключение сервиса обратный звонок для одного сайта
  • Создание структуры отдела продаж и компании
  • Оптимизация карточки лида, контакта, сделки
  • Настройка типовых фильтров лидов, сделок, дел
  • Настройка стадий лидов и сделок (не более 8 стадий)
  • Настройка экранов отчета в категориях Лиды и Сделки
  • Подключение к RetailCRM общего корпоративного электронного адреса
  • Подключение к RetailCRM электронных адресов менеджеров
  • Демонстрация работы, передача основных навыков использования RetailCRM вашему персоналу в количестве до 4(четырёх) сотрудников.

*Другие виды работ по интеграции RetailCRM, к примеру, такие как шаблонизация документов или настройка телефонии рассчитываются индивидуально.


Определите кто, что и когда будет делать в RetailCRM

Решите для каких задач вам нужна CRM. Разложите на шаги процесс продаж.

Создайте воронку продаж в RetailCRM

Распределите процесс продаж на этапы и постройте из них воронку. Следите в RetailCRM за прохождением этапов и анализируйте.

Сделайте RetailCRM единственным центром информации о работе с клиентом

Переносите в RetailCRM всё - подключите все каналы коммуникаций: телефон, ящики электронной почты, страницы в социальных сетях. Фиксируйте ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ!

Составьте инструкцию ведения RetailCRM

Пошаговая инструкция заполнения RetailCRM облегчит внедрение среди персонала.

Контролируйте

Руководитель должен лично контролировать правильное ведение сделки с клиентом внутри RetailCRM. В противном случае велик риск использования системы в одиночестве.

Мотивации на основе данных из RetailCRM

Вознаграждение из оформленной и завершенной сделки, нет сделки - нет премии.

Настройте цепочку повторных продаж в RetailCRM

RetailCRM позволит сегментировать клиентскую базу, а значит, дать необходимые предложения вашим заказчикам через звонки, sms-сообщения, рассылки.