Интегрированные решения WireCRM, использование опыта лучших отраслевых бизнес-практик и последовательная стратегия внедрения - вот основные принципы подхода нашей компании к построению системы управления предприятием !
Возможность поэтапного развития системы WireCRM позволяет акцентировать усилия на ключевых для предприятия областях - там, где каждый рубль инвестиций возвращается с прибылью за счет повышения эффективности бизнеса. Мы поможем Вам сделать первый шаг к построению корпоративного решения, основанного на прочном фундаменте WireCRM и обладающего всеми инструментами для совершенствования бизнес-процессов, снижения затрат и выхода на новый уровень обслуживания клиентов.
Решения, предлагаемые WireCRM, охватывают всю производственно-коммерческую цепочку предприятия, обеспечивая внедрение процессов продаж на базе WireCRM, производства и снабжения, высокий уровень контроля данных.
Благодаря накопленному опыту работы в сфере программ для бизнеса - решения, предлагаемые нами, позволяют комбинировать имеющиеся в них инструменты, составляя бизнес-сценарии работы всех подразделений компании в любой из сфер применений перечисленных ниже. При этом для того, чтобы упростить внедрение решения на конкретном предприятии, «iBAGpro» предлагает использование WireCRM и настроенных бизнес-сценариев, объединенных в рамках отраслевых решений.
Преимущества и функционал WireCRM
Аналитика деятельности сотрудников;
Ведение и учет клиентской базы;
Оперативный контроль продаж;
Организация единого порядка проведения продаж;
Сохранность и объединение истории работы с клиентами;
Управление маркетингом и рекламным бюджетом;
Учет заказов и продаж;
Формирование единого корпоративного пространства(Интранета);
Основные этапывнедрения WireCRM
Сокращённо этапность внедрения CRM-систем можно представить так:
Подбор системы
Выявление потребностей
Выявление потребностей, постановка задач. Оценка временных затрат и калькуляция стоимости работ.
Настройка, интеграция
Внедрение СRM системы
Интеграция каталога, телефонии позволяет упростить эксплуатацию и ведение основных задач.
ПНР
Пуско-наладочные работы.
Предварительные тесты и отработки запросов. Выявление дополнительных потребностей.
Обучение
Обучение персонала.
Обучение взаимодействию с системой отделов предприятия. Отладка взаимодействий.
Запуск
Запуск эксплуатации
Запуск в эксплуатацию. Использование системы на предприятии. Организация и сбор данных.
Внедрение WireCRM - это, как минимум, уменьшение издержек
Переносите в WireCRM всё - подключите все каналы коммуникаций: телефон, ящики электронной почты, страницы в социальных сетях. Фиксируйте ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ!
Руководитель должен лично контролировать правильное ведение сделки с клиентом внутри WireCRM. В противном случае велик риск использования системы в одиночестве.